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快消行业解决方案

通过对行业敏感信息、重大政策的数据整理分析。帮助企业提前获取舆论走向,提供快消舆情内参:如区域食药监局安全抽查通告、行业敏感信息整合报告等,及时规避舆情风险。

阶段性研判分析、分别从时间或事件维度,提供科学合理的危机应对解决建议,输出各类可视化舆情分析报告,为企业对恶意攻击、诽谤、捆绑炒作等媒体采取必要的措施提供有效的证据支撑 ,对该阶段或事件进行舆情分析总结,基于事件本身、行业、媒体、网民、竞争对手等舆论参与者内容、平台的解读及分析,给出针对应的舆情处置建议,建立媒体黑库,积极应对负面信息。

结合行业、自身、竞品数据、定期输出相关报告如自身传播报告、竞品营销报告、行业动态月报、品类大事件专题等,为客户了解行业动态、竞品营销打法、自身改进方案提供数据、决策支持。

基于强大的品牌营销数据和品牌营销经验、助力客户提升品牌力,为快消品企业提供品牌规划、整合推广传播等品牌支撑服务。

通过产品销售力分析、帮助企业制定针对性的差异化营销策略,为企业选择合适的营销方案提供基础支撑,有助于找到产品的核心卖点。

通过对现有产品结构性梳理和重新定位、推动产品迭代,选择合适的产品策略:扩大缩减产品组合、产品延伸、产品大类现代化等,来更新改进自身产品,并对自身产品进行分类。

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舆情监测观点

通过对消费者的年龄、受教育程度、消费力水平、性别、常住区域、职业等深度分析。产出消费者人群画像,帮助企业更好的定位目标人群、针对目标人群改进产品等。

通过消费者需求洞察、市场动态/竞争对手动作调查等,从而提高营销成效,帮助企业快速狙击竞争对手、发现新的市场机会、找到新的战略战术,及时发现消费者真实需求和偏好。

客户投诉全流程托管,建立客诉处理流程、提供系统及人工服务、建立客诉考评机制,打造一个完整的客诉体系,全面帮助企业提高客诉处理效率,节约企业成本。

客户案例:君乐宝、光明、吉野家、天润乳业、伊利等。

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